¿Cómo mejorar la experiencia de quienes necesitan atención oftalmológica? ¿Qué pueden aprender los centros chilenos de sus pares internacionales y qué experiencias locales pueden aportar? Estas son algunas de las preguntas que estarán en el foco de la agenda del 20° Encuentro Anual de la Asociación Mundial de Hospitales Oftalmológicos —World Association of Eye Hospitals, WAEH—, encuentro internacional que tendrá agenda en distintos puntos de Sudamérica y que por primera vez, incluirá actividades en Chile, reuniendo a representantes de instituciones oftalmológicas para compartir experiencias, analizar los desafíos de la especialidad y fortalecer la colaboración internacional en salud visual. Fundada en 1994, Clínica Oftalmológica Pasteur -que reciéntenme celebró sus 30 años como uno de los centros oftalmológicos más reconocidos de Chile y la Región- será la institución anfitriona de la etapa chilena, programada para el lunes 16 de noviembre en Santiago. La jornada contempla una visita a sus instalaciones, sesiones con la Sociedad Chilena de Oftalmología (SOCHIOF) y una mesa de conversación sobre colaboración internacional y los futuros desafíos de la atención visual. Esta actividad forma parte de la extensión opcional del encuentro, cuya agenda principal se desarrollará en São Paulo, Brasil, del 10 al 13 de noviembre, seguida de una visita a Londrina. La WAEH, que desde su creación en 2007 en Países Bajos, reúne a hospitales especializados en salud ocular y departamentos de oftalmología de hospitales generales, constituye hoy una red internacional en la que participan instituciones de distintas regiones del mundo. Santiago Venegas, gerente general de Clínica Oftalmológica Pasteur , quien integra su directorio, junto con representantes de centros como Moorfields Eye Hospital, de Reino Unido y Singapore National Eye Centre, de Singapur y otros referentes internacionales de la especialidad, destacó que “ser parte de la World Association of Eye Hospitals (WAEH) representa para Clínica Pasteur un importante reconocimiento a nuestra trayectoria, calidad asistencial y compromiso con la excelencia oftalmológica. Integrar esta prestigiosa red internacional nos permite no sólo compartir experiencias, también, acceder a mejores prácticas y fortalecer vínculos con instituciones líderes a nivel mundial, impulsando la innovación, la investigación y la formación de especialistas. Nuestra participación en WAEH reafirma el posicionamiento de Clínica Pasteur como un referente de la oftalmología en Chile y Latinoamérica, y nuestro compromiso permanente de ofrecer una atención de excelencia a nuestros pacientes”. En la misma línea, el presidente de la Sociedad Chilena de Oftalmología (SOCHIOF), doctor Gonzalo Varas, señaló que “uno de los pilares de nuestra sociedad es velar por la calidad de la atención médica y quirúrgica que reciben nuestros pacientes. Esperamos que esta reunión de WAEH, que se realizará en Santiago, sea una oportunidad para intercambiar conocimientos, protocolos y buenas prácticas que contribuyan a mejorar la salud visual de las personas. Como presidente de la Sociedad Chilena de Oftalmología, quisiera invitar a los directores de los servicios de Oftalmología a participar en este encuentro, que tendrá lugar en nuestra sede en Santiago”. Experiencia público privada Otro de los temas será el programa de formación de especialistas desarrollado entre la Universidad de Santiago y Clínica Pasteur, incluido en la agenda como una experiencia de colaboración entre el ámbito público y privado. A ello se sumarán una actualización del proyecto internacional de investigación de la WAEH, a cargo del doctor Alan Kastner, director de Investigación, y una presentación sobre gobierno corporativo en instituciones de salud, de Santiago Venegas. La participación chilena también estará presente en Brasil. El programa considera una exposición de Denisse Contreras directora de Gestión Clínica y Calidad de Clínica Pasteur, sobre la gestión basada en resultados e indicadores de éxito en cirugía oftalmológica. Asimismo, la institución figura entre los participantes de la presentación del proyecto de comparación de desempeño y del tablero global de indicadores de la WAEH. Innovación con foco en los pacientes La agenda del encuentro conecta los avances tecnológicos con la organización de la atención. Entre sus ejes están la experiencia del paciente, la calidad y seguridad de los servicios, la transformación digital y la gestión de los hospitales oftalmológicos. También contempla el intercambio de experiencias sobre investigación aplicada, medición de resultados y mejora de los procesos asistenciales. Para Chile, la jornada abrirá un espacio para compartir experiencias locales y conocer enfoques desarrollados en otros sistemas de salud. La formación de especialistas, la cooperación entre instituciones y el uso de herramientas digitales serán parte de una conversación que busca responder a una pregunta común: cómo organizar una atención visual cada vez mejor para las personas.
Estas son algunas de las preguntas que estarán en el foco de la agenda del 20° Encuentro Anual de la Asociación Mundial
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